Contáctenos

En Royalhaveneu, nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra transparente, segura y eficiente. Ya sea para consultas previas a la compra, seguimiento de pedidos o asistencia posventa, nuestro equipo le atenderá con prontitud y profesionalidad.

I. Información de contacto

Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección: 4100 E Lee Ave #2E, Saint Louis, MO 63115, EE. UU.

• Teléfono: +1 (917) 406-2880

• Correo electrónico: contact@royalhaveneu.com

• Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)

II. Plazo de reembolso

Una vez aprobada su solicitud de reembolso, Royalhaveneu enviará la petición de reembolso a su banco en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de reflejo en su cuenta dependerá de la entidad bancaria correspondiente, de acuerdo con la normativa europea de servicios de pago.

III. Compromiso con el cliente

Gracias por confiar en Royalhaveneu. Valoramos cada opinión y trabajamos constantemente para optimizar nuestros servicios, garantizando en todo momento una experiencia de compra más transparente, ágil y segura, en cumplimiento de la legislación aplicable en España y la Unión Europea.